清早起來，很多人與我一樣，第一件事就是看疫情報道。截至2月10日24時，全國現(xiàn)有確診病例37626例（其中重癥病例7333例），累計治愈出院病例3996例，累計死亡病例1016例，累計報告確診病例42638例，現(xiàn)有疑似病例21675例。累計追蹤到密切接觸者428438人，尚在醫(yī)學(xué)觀察的密切接觸者187728人。累計收到港澳臺地區(qū)通報確診病例70例：香港特別行政區(qū)42例（死亡1例），澳門特別行政區(qū)10例（治愈出院1例），臺灣地區(qū)18例（治愈出院1例）。

        武漢新冠病毒肺炎疫情牽動著國人的心。從去年12月開始，到1月23日封城，到現(xiàn)在已經(jīng)過去了2個月時間，人們從驚慌失措、草木皆兵，到現(xiàn)在已經(jīng)精疲力竭。從每天不斷變化的數(shù)字，很多人都有一個問題：疫情何時結(jié)束，最后結(jié)果會如何？

要回答這個問題并非一件容易的事情，因為牽涉到很多因素，比如病毒的傳播方式和傳播速度、潛伏時間、初期感染人群、現(xiàn)有感染人群、防控力度、擴散的風(fēng)險、治愈能力和速度、醫(yī)療資源、治療藥物和技術(shù)情況、疫情演變態(tài)勢、歷史數(shù)據(jù)和經(jīng)驗等等。

        總體上來說，就是要對疫情的發(fā)展做一個預(yù)測分析。

        預(yù)測在各行各業(yè)都是非常重要的手段。最常見的預(yù)測是天氣預(yù)報，現(xiàn)在由于有非常可靠的計算模型和功能強大的技術(shù)手段（包括大型計算機），天氣預(yù)報不僅非常準(zhǔn)確，而且預(yù)報的時間也很長。此外，預(yù)測在體育比賽，總統(tǒng)大選，農(nóng)業(yè)收成，石油價格，世界經(jīng)濟走勢等各行各業(yè)不僅非常盛行，而且作用巨大。

        我們做物流規(guī)劃與設(shè)計，最重要的不是設(shè)計方法，而是數(shù)據(jù)分析與預(yù)測。如果預(yù)測不準(zhǔn)確，再好的設(shè)計也要打折扣。所以，一項物流設(shè)計的第一件事就是調(diào)研、分析、預(yù)測。

        預(yù)測不是算命，它是通過建立模型，在對歷史和現(xiàn)實數(shù)據(jù)進行分析的基礎(chǔ)上，考慮各種可能的因素對未來的趨勢和發(fā)展所作的理性評估。

        大千世界，變幻莫測。不同的領(lǐng)域，預(yù)測的方法、計算模型、數(shù)據(jù)分析是完全不同的。而預(yù)測的結(jié)論，有的很準(zhǔn)確，有的會差異比較大。

        于是有人會問，既然差異比較大，那預(yù)測還有意義嗎？

        要回答這個問題，實際上是要回答另一個問題，即預(yù)測對決策的影響。

        從預(yù)測本身來講，是有其科學(xué)的依據(jù)的。在概率論中，針對正態(tài)分布事件，有一個置信區(qū)間和置信水平，置信區(qū)間表達的是被測量參數(shù)在一定置信水平下的上下變動范圍，置信水平就是指測量參數(shù)的真實值落在置信區(qū)間的概率。從定義就可以看出，預(yù)測值（被測量值）是一個范圍，樣本和計算模型反映客觀規(guī)律越準(zhǔn)確，預(yù)測值就越準(zhǔn)確，范圍就越小，反之，要達到一定準(zhǔn)確性，其范圍就越大。

        舉例來說，美國大選預(yù)測，最簡單的方法是做民意調(diào)查。如果這個調(diào)查的范圍非常的廣泛和具有代表性，并且被調(diào)查的數(shù)據(jù)真實有效，那么，民調(diào)的結(jié)果就越接近真實結(jié)果（選舉結(jié)果），由于時間和成本問題，一般的樣本量不可能太大，民調(diào)的結(jié)論就會產(chǎn)生偏差。至于偏差的大小和可信程度，則取決于測量的準(zhǔn)確性、樣本抽取的方法和模型、樣本量和后續(xù)輿情的變化等多種因素。

        另一方面，是預(yù)測對決策的影響，這是更加積極的方面，也是預(yù)測最有意義的方面。

        如果是大選，對于民調(diào)結(jié)論，無論是落后一方還是領(lǐng)先一方，都會據(jù)此做出相應(yīng)的對策。落后一方不會束手就擒，而領(lǐng)先一方則會乘勝追擊。

        物流設(shè)計也是如此。首先在指導(dǎo)我們的設(shè)計方面，一般會根據(jù)分析結(jié)果做出合理和有針對性的措施，如：庫存設(shè)計的最大風(fēng)險在哪里，不同設(shè)計方案的投入產(chǎn)出變化，未來可以調(diào)整的范圍和效果，國家政策和法律對設(shè)計的制約和風(fēng)險評估等等。

        很多決策是戰(zhàn)略問題。一定要對戰(zhàn)略出現(xiàn)偏差可能導(dǎo)致的風(fēng)險做出合理評估，越是重要的領(lǐng)域，風(fēng)險評估的作用越大。比如北京奧運會開幕式，不僅要對天氣進行預(yù)測，要對可能出現(xiàn)的特殊天氣做出相應(yīng)對策，要保證開幕式順利進行，電力的保障就顯得很重要，是否要增加備用電源以應(yīng)對可能出現(xiàn)的斷電等，但所有這一切，不僅要評估出現(xiàn)異常的概率有多大，備份和防范措施的代價如何，而且更為重要的是要評估出現(xiàn)異常所導(dǎo)致的風(fēng)險有多大，后果有多嚴(yán)重，是否可以接受等等，然后再進行有針對性地防范。

        不同等級的系統(tǒng)，其防范的等級是不同的。比如一個大型物流中心，其數(shù)據(jù)丟失是不可接受的，因為恢復(fù)將變得非常困難，但短時間的停機是可接受的風(fēng)險，由此，可以采用雙機熱備份的策略既可以有效防范風(fēng)險。但若對于一個證券交易數(shù)據(jù)中心來說，哪怕短暫的停機也是不可接受的，因為即使是幾秒鐘的停機所造成的巨大影響也是不可接受的。

        在很多情況下，過度的防范措施必然導(dǎo)致無法承受的成本增加，適度而有效的保護則顯得尤其重要。世界上沒有萬無一失的設(shè)計，但通過科學(xué)的決策，可以在有限的資源內(nèi)，通過承擔(dān)有限的風(fēng)險，從而達到理想的結(jié)果。比如大國之間的軍備競賽，要確保自己絕對安全，則要花費的成本會是天文數(shù)字，顯然不是每一個國家都能夠承受。在這種情況下，弱勢的一方采用殺手锏策略，即研制可以與對手同歸于盡的尖端武器，以震懾對方不敢輕易冒險。雖然軍事實力不對稱，但卻可以達到保護自己的作用。

        回到這次武漢疫情。相信大家都對疫情初期控制力度不夠，耽誤最佳控制時間痛心疾首。但要深究其中的原因，依然是一個預(yù)測和決策問題?，F(xiàn)在事后總結(jié)，相信對未來還會有指導(dǎo)意義。

        大家都在問一個問題，既然12月初已經(jīng)得到報告，并且此前SARS疫情所帶來的重大損失也是人人皆知，為什么還會犯如此低級的錯誤呢？我想，除了對疫情的嚴(yán)重性缺乏常識外，反映的更是人員的素質(zhì)問題，并由此帶來的決策的隨意性和主觀性問題。這是最大的教訓(xùn)。

        假如有一個科學(xué)的決策流程和風(fēng)險分析過程，斷不至于有這次疫情擴展到全國的被動局面，因為前期的防控要簡單得多，代價要小得多，這是其一。但即使在23日封城令下達之后，我們?nèi)匀蝗狈茖W(xué)的預(yù)測，從而導(dǎo)致后面的一系列被動。不僅耽誤了眾多感染者的及時醫(yī)治，也進一步加劇了本已嚴(yán)重的疫情發(fā)展。

        其實，疫情發(fā)展到23日，已經(jīng)有500萬人離開武漢，900萬人留了下來，此時感染的人數(shù)已經(jīng)不少。各種機構(gòu)在對疫情最后的評估雖然莫衷一是，差異很大，但還是有些端倪可循?；鹕裆?、雷神山兩座醫(yī)院的及時建設(shè)，也是根據(jù)2003年SARS防治經(jīng)驗的一種有效解讀。但從結(jié)果來看，數(shù)據(jù)分析、走勢預(yù)測、風(fēng)險評估，以及由此采取的措施等一系列工作顯然做得遠遠不夠。限于篇幅，本文不一一分析，僅就武漢的確診人數(shù)做一個簡單評述。從1月31日的統(tǒng)計數(shù)據(jù)和美日等國家撤僑的統(tǒng)計數(shù)據(jù)可以看到，到23日封城為止，以500萬離開武漢的人員被感染率約為0.15%進行估算，武漢剩余的900萬人員被感染的大概數(shù)據(jù)應(yīng)為13500人，這一數(shù)據(jù)對應(yīng)到武漢的醫(yī)療資源，再加上兩座新建醫(yī)院的資源，已經(jīng)非常吃緊，后期被感染者以2.2倍計算（現(xiàn)在看來要大于此數(shù)），預(yù)計總數(shù)約為42000人（13500*2.2=29700），除去期間部分治愈人員（約10%），高峰時期的病床需求應(yīng)為38000左右。如果要全部收治，試問武漢市的醫(yī)院資源是多少？如果不夠，如何解決？其實這是比較容易得出的結(jié)論，而采取的措施，大家都已經(jīng)看到了。

        凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。

        實際生活中的例子數(shù)不勝數(shù)。很多人喜歡算命，祈求菩薩保佑。據(jù)說每年春節(jié)大年初一早晨，各地有錢有勢的人員，都有到當(dāng)?shù)厮聫R搶燒第一炷香的沖動，其實大可不必。有這個良好愿望，還不如學(xué)習(xí)如何做好科學(xué)預(yù)測，依據(jù)預(yù)測結(jié)果如何做好防范措施來得實在。科學(xué)的預(yù)測對于防止災(zāi)難性結(jié)果是非常有效的。

        在我接觸到的很多物流工程中，很多企業(yè)企圖繞過國家有關(guān)消防規(guī)范，違規(guī)建設(shè)大型物流中心。我的建議是不可取的。因為違規(guī)所帶來的風(fēng)險將遠遠大于收益。很多時候，一個企業(yè)家的思想決定了一個企業(yè)能走多遠。有人習(xí)慣于冒險，有人習(xí)慣于保守，但如果不能建立在科學(xué)而理性的預(yù)測上，兩者的結(jié)局是類似的，即必然會被市場淘汰。我曾經(jīng)在很多年前去過一家圖書電商企業(yè)位于西南五環(huán)外的物流中心，那是我見過的最危險的物流中心之一，當(dāng)時我給他們的物流總監(jiān)建議拆除所有設(shè)備，否則會有滅頂之災(zāi)。后來，我對人說，以這個企業(yè)對待物流的這種態(tài)度，我斷定這個企業(yè)是沒有前途的。因為他們不相信科學(xué)，不進行風(fēng)險分析和評估，只在自我的空間中陶醉，或者心存僥幸，這是非常危險的。

        風(fēng)險與收益，看起來很俗很勢力，其實是每一個人、每一個家庭、每一個企業(yè)乃至每一個國家都要認(rèn)真考慮的問題。對每一項重大決策進行客觀有效的風(fēng)險和收益分析，也是一種理性和文明的體現(xiàn)。小時候讀書，我們都知道陳勝吳廣起義的故事，他們之所以起義，是因為大雨導(dǎo)致戍邊要遲到，而遲到三天就要被砍頭。這時他們就合計：遲到是死，逃跑也是死，與其這樣，還不如奮力一搏，起義造反，說不定還有一線的生機，即使失敗，至少也是轟轟烈烈的過了一生。這是對風(fēng)險與收益進行有效評估后做出正確決策的典型例子。每當(dāng)讀到此處，不禁令人掩卷沉思。