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尹軍琪:如何成為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間:2015-12-11
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物流系統(tǒng)是一個(gè)相對(duì)比較復(fù)雜的系統(tǒng),有些大型物流系統(tǒng)尤其如此,專業(yè)性強(qiáng),橫跨多個(gè)專業(yè),定制化和非標(biāo)設(shè)計(jì)是其主要特點(diǎn),項(xiàng)目延續(xù)時(shí)間長(zhǎng),現(xiàn)場(chǎng)條件千變?nèi)f化。因此,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的要求也就特別不一樣。如何成為一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理,既是每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理所關(guān)心的問(wèn)題,也是每個(gè)管理者面對(duì)的難題。下面是我對(duì)這個(gè)問(wèn)題的一些理解。
一、 計(jì)劃能力
    做好一名合格的項(xiàng)目經(jīng)理,首先要有制定計(jì)劃的能力,要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)程有計(jì)劃,做到有條理,避免臨時(shí)抱佛腳,臨陣磨槍。其實(shí),凡事都要有計(jì)劃性,不能盲目,古時(shí)行軍打仗,運(yùn)籌帷幄之間,決勝千里之外,就是依靠周密的計(jì)劃和過(guò)人的韜略。
    計(jì)劃是做好一個(gè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)。計(jì)劃包括工期、關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、關(guān)鍵問(wèn)題、主要困難、資源準(zhǔn)備、采購(gòu)準(zhǔn)備、生產(chǎn)周期、安裝調(diào)試周期和測(cè)試要點(diǎn)等許多方面。
    制定好計(jì)劃首先要對(duì)項(xiàng)目有詳細(xì)的了解,尤其對(duì)特殊問(wèn)題要有專門(mén)的研究。項(xiàng)目經(jīng)理不了解整個(gè)項(xiàng)目的內(nèi)容、難點(diǎn),是很難高質(zhì)量完成一個(gè)項(xiàng)目的。
    此外,制定好的計(jì)劃要嚴(yán)格執(zhí)行,不能執(zhí)行的計(jì)劃是沒(méi)有用處的。除了經(jīng)常性的檢查進(jìn)度外,還要對(duì)存在的延誤,尤其是節(jié)點(diǎn)延誤制定相應(yīng)的補(bǔ)救措施,以便使計(jì)劃繼續(xù)推進(jìn)。
二、 專業(yè)能力
    專業(yè)性(行業(yè)標(biāo)準(zhǔn))是指執(zhí)行任務(wù)的規(guī)范性,問(wèn)題處理的規(guī)范性等。具備專業(yè)知識(shí)是處理技術(shù)問(wèn)題的基礎(chǔ)。物流系統(tǒng)集成了機(jī)械設(shè)備、自動(dòng)控制、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)等多個(gè)專業(yè),而機(jī)械設(shè)備至少有數(shù)十種之多,無(wú)形中增加了項(xiàng)目經(jīng)理學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和具備專業(yè)技能的難度。因此,具備條件成為項(xiàng)目經(jīng)理,需要有相當(dāng)長(zhǎng)的學(xué)習(xí)時(shí)間。一般來(lái)說(shuō),機(jī)械專業(yè)的人員更容易成為項(xiàng)目經(jīng)理。國(guó)外也有很多專門(mén)的項(xiàng)目經(jīng)理,其專業(yè)知識(shí)往往來(lái)源于集中培訓(xùn)和自身相關(guān)專業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)。

    專業(yè)知識(shí)還存在于對(duì)于項(xiàng)目本身關(guān)聯(lián)的土建及其設(shè)備,如消防、空調(diào)、配電等。這些專業(yè)知識(shí)的了解,有助于雙方的溝通和更高效的完成配合。

三、 預(yù)見(jiàn)能力
    預(yù)見(jiàn)能力這是衡量一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理是否優(yōu)秀的關(guān)鍵指標(biāo)。項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里,哪些地方容易出現(xiàn)問(wèn)題,采購(gòu)的時(shí)間點(diǎn),設(shè)備安裝順序,接口問(wèn)題等,均要求有預(yù)見(jiàn)性才能解決問(wèn)題,避免問(wèn)題的產(chǎn)生。
    預(yù)見(jiàn)能力是避免嚴(yán)重問(wèn)題產(chǎn)生和失控的關(guān)鍵。在土建配合和安全性方面,預(yù)見(jiàn)性能對(duì)項(xiàng)目的推進(jìn)起到非常關(guān)鍵的作用。
缺乏遇見(jiàn)能力的人,是不可能按時(shí)完成任務(wù)的,即使勉強(qiáng)完成,其成本也是很大的。這樣的人不符合項(xiàng)目經(jīng)理的要求。
四、 大局觀
    大局觀最主要是指項(xiàng)目經(jīng)理抓主要矛盾的能力。項(xiàng)目在實(shí)施過(guò)程中,有的問(wèn)題是屬于戰(zhàn)略層面的,有些問(wèn)題是屬于戰(zhàn)術(shù)層面的。戰(zhàn)略層面的問(wèn)題往往是大問(wèn)題,是主要矛盾,要優(yōu)先解決,如設(shè)計(jì)綱領(lǐng)、基本布局、建筑面積、樓層、站臺(tái)、廣場(chǎng)、分區(qū)、庫(kù)存等。戰(zhàn)術(shù)層面的問(wèn)題要在細(xì)化的時(shí)候解決,如流程、設(shè)備詳細(xì)規(guī)格、參數(shù)、基本性能等。

    人的精力是有限的,各種資源也是有限的。缺乏大局觀的人,往往會(huì)陷入日?,嵤虏荒茏园?,從而影響整個(gè)項(xiàng)目的正常推進(jìn)。在各種各樣的會(huì)議中,處理大事也是優(yōu)先的事情。

五、 溝通能力
    沒(méi)有什么比溝通更重要的了,很多事情是溝通不夠造成的。項(xiàng)目經(jīng)理要經(jīng)常與客戶進(jìn)行有效溝通,不要給客戶傳遞錯(cuò)誤的信息。尤其是遇到困難和問(wèn)題時(shí),更要及時(shí)溝通。要讓客戶知道項(xiàng)目的真實(shí)情況,包括項(xiàng)目的進(jìn)度、技術(shù)要點(diǎn)、計(jì)劃及計(jì)劃變更原因、人員的安排和去向等。溝通還存在項(xiàng)目組內(nèi)部,項(xiàng)目各專業(yè)之間的溝通尤為重要。要讓團(tuán)隊(duì)的每個(gè)人充分了解項(xiàng)目的目標(biāo)和進(jìn)展情況。
     總之,對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,具有以上幾方面的能力是必須的。除此之外,謙虛、好學(xué)、敬業(yè)、吃苦耐勞等也是基本素質(zhì)。顯然,要達(dá)到這一點(diǎn),除了自身努力外,處于一個(gè)好的環(huán)境是必要的。此外,時(shí)間的積累也是不可或缺的。


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